در خیلی از مواقع امکان دارد که به اشتباه در زمان فعالسازی میکروفن و یا دوربین وب کم در مرورگر به جای گزینه Allow در پرسش امنیتی مرورگر ، گزینه Block را بزنید که در اینصورت میکروفن و یا دوربین غیر قابل فعالسازی میشود.
برای رفع این مشکل ابتدا وارد Setting مطابق با تصویر (کادر زرد رنگ)
سپس وارد تنظیمات گوگل کروم میشوید و در آن قسمت میبایست وارد Security and Privacy (کادر قرمز رنگ) شوید
در این قسمت، در بخش Privacy and Security (کادر قرمز رنگ)، میبایست گزینه Site Setting (کادر زرد رنگ) را انتخاب کنید
در مرحله بعدی در بخش Permission (کادر زرد رنگ)، دو گزینه Camera و Microphone مشاهده میکنید که باید انتخاب کنید (کادر های قرمز رنگ)
سپس در قسمت Block میبایست گزینه Adobe Connect را حذف کنید.
سپس دوباره وارد ادوب کانکت شوید و برای فعالسازی یک از این دو دوباره سوال پرسیده میشود که میبایست Allow را انتخاب کنید.
با تشکر
